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Centralitas

Lexatel integra sistemas de telefonía para empresas bajo la propia marca Silver Line, basados en la plataforma de comunicaciones open source líder Asterisk. Con más de dos millones de usuarios en todo el mundo, Asterisk ha demostrado una estabilidad impresionante tanto para installaciones pequeñas como medianos y grandes.

Aunque cada instalación es effectivamente única, en realidad las siguientes configuraciones mono-servidor + software/hardware pueden cubrir la mayoría de los casos, en función del tamaño de la instalación.

Silver Line 1000 Silver Line 100 Asterisk Appliance
Silver Line 1000 Silver Line 100 Asterisk Appliance
Silver Line 1000 es un servidor de comunicación basado en Asterisk diseñado para cargas altas. Normalmente implementado con máquinas de alta disponibilidad, es perfecto para instalaciones en empresas medianas y grandes. Silver Line 100 is un servidor de comunicación basado en Asterisk diseñado para satisfacer las necesidades de oficinas de un tamaño mediano. Es robusto y puede ofrecer todas las prestaciones avanzadas de la telefonía. Asterisk Appliance es un PBX de estado sólido diseñado para satisfacer las necesidades de oficinas de un tamaño pequeño. Incorpora un router de red que lo convierte en una solución completa.
Carga máxima recomendada
  • Hasta 1,000 teléfonos registrados.
  • Hasta 120 llamadas simultáneas. 
Carga máxima recomendada
  • Hasta 100 teléfonos registrados.
  • Hasta 40 llamadas simultáneas.
Carga máxima recomendada
  • Hasta 50 teléfonos registrados.
  • Hasta 8 llamadas simultáneas.
Opciones de customización Customización completa Opciones de customización Customización completa menos grabación de llamadas Opciones de customización Customización de extensiones y reglas de enrutamiento.
Opciones de conexíon
  • 1 x módulo IP (para teléfonos IP, proveedor de telefonía IP o ambos)
  • 2 x módulos PCI, cada uno de los cuales puede proporcionar capacidad de hasta 24 puertos FXO / FXS o hasta 4 primarios RDSI.
Opciones de conexión
  • 1 x módulo IP (para teléfonos IP, proveedor de telefonía IP o ambos)
  • 1 x módulos PCI, cada uno de los cuales puede proporcionar capacidad de hasta 24 puertos FXO / FXS o hasta 4 primarios RDSI.
Opciones de conexión
  • 1 x módulo IP (para teléfonos IP, proveedor de telefonía IP o ambos) 
  • Hasta 8 puertos analógicos con combinaciones posibles: 8 FXO, 4 FXO + 4 FXS.
Asterisk Business Edition - a pedir Asterisk Business Edition - a pedir Asterisk Business Edition - incorporada

Funcionalidad

Asterisk dispone de las aplicaciones de telefonía más comunes que esperamos de un sistema de comunicaciones de empresas y de mucho más. Tan sólo a modo de ilustración en la parte inferior de la página, véase una pequeña lista de características. Para obtener información más detallada o una lista más completa, por favor póngase en contacto con nosotros y le proporcionaremos esta información con mucho gusto.

Prestaciones básicas Prestaciones avanzadas
  • Gestión de llamadas entrantes
  • Llamadas internas 
  • Transferencia de llamadas 
  • Llamada en espera
  • Música de espera 
  • Preselección de proveedor (manual / automatic)
  • Reglas de marcación localizadas 
  • Grupos Hunt
  • Grupos Ring 
  • Cadena de sonar 
  • Multi-conferencia 
  • Desvío de llamadas segun el horario 
  • Buzón de voz con mensaje 
  • Códigos cortos
  • Cogida una llamada entrante
  • Paging
  • Escuchar (Espiar) llamadas
  • Prompting/Coaching/Whisper
  • Barging
  • Mensajes comerciales de espera
  • Menus de voz interacitvos (IVR) 
  • Directorios estandares 
  • Colas de espera 
  • Aparcamiento de llamadas 
  • Devolución de llamada automática
  • Bridging 
  • Seguimiento automático 
  • Mensaje de voz al correo electrónico 
  • Grabación de llamadas
  • Perfiles de agentes personalizados
  • Enrutamiento de llamadas entrantes basado en las cualificaciones del agente 

Beneficios clave

Flexibilidad. Asterisk funciona con teléfonos locales o remotos, también con teléfonos tradicionales o de nueva generación y se puede programar para llevar a cabo cualquier tarea telefónica de modo virtual.

Actualizaciones flexibles. Asterisk es un sistema que permite actualizaciones a causa de su naturaleza modular y uso de estándares universales. Además, su código abierto permite a cientos de ingenieros de software en todo el mundo contribuir al desarrollo de la plataforma.

Escalabilidad. Asterisk crece con su negocio y lo que es más importante, no requiere inversiones para poder avanzar.

Integración. Ésta es probablemente la característica más preciada de Asterisk. Con Asterisk su sistema de comunicación puede hablar con el ERP de su empresa, con el CRM y con su servidor de correo. Hay una infinidad de maneras de ahorrar costes, aumentar los beneficios y mejorar la productividad a través de la innovación y la automatización.

Acerca de Asterisk

Puede obtener más información acerca de Asterisk visitando la pagina www.asterisk.org o la de la empresa que desarrolla, mantiene y promociona el producto: Digium, www.digium.com. Lexatel es un distribuidor preferido de los productos de Digium.