Los servicios alojados son aquellos donde el proveedor hará una inversión en hardware o software y ofrecerá a sus clientes la posibilidad de pagar en función del uso o con una subscripíón al uso de dichos activos. De esta manera, nuestros clientes no tienen que invertir en equipamiento ni en sistemas caros y pueden disfrutar de todas las características más avanzadas.
Con PBX alojado (también conocido como Centrex), puede disponer de diversas líneas telefónicas que a su vez disponen de aplicaciones telefónicas de negocio como por ejemplo llamadas a númeración corta de las extensiones de la oficina, transferencia de llamadas, buzón de voz y conferencias telefónicas sin necesidad de adquirir un PBX.
CRM, que significa gestión de las relaciones con los clientes (Client Relationship Management), suelen ser sistemas de software que ayudan a mantener un organizar, gestionar y si se utilizan bien, extraen valor incremental de la relación con los clientes. El hecho de comprar e integrar un sistema como este puede resultar caro y ser un duro trabajo. Lexatel ofrece una solución CRM alojada, con la que el cliente puede empezar a trabajar con un sistema de este tipo en 24 horas sin necesidad de invertir.
Se recomienda que los negocios dispongan de una solución de continuidad TI, pero si resulta demasiado caro o complejo, entonces debería haber como mínimo una copia de seguridad de la información más importante de la empresa. Lexatel ofrece backup alojado (fuera de su oficina) que permiten hacer actualizaciones y almacenar de forma segura su información cada 24 horas.